アフターサービス
【 購入後のアフターサービスについて】 取り扱い商品の殆どが昔の機械ですので必ずいつか壊れます。壊れたら直したいと思うのが心情ですが、簡単に直る場合もあれば直らない場合もあります。 動作保証商品については規定時間内に受取連絡ボタンのクリックをして頂くことで3日間の動作保証を付けています。それ以降に故障や不具合となると対応は正直難しいです。 先日、このようなことがありました。 事例1 御購入1か月後にコンデンサーマイクに不具合が起きたという御相談を受けました。症状は音が出なくなったというものです。そのときは比較的簡単な修理で直ったので往復送料だけ御負担頂いて工賃無料で修理させて頂きました。 事例2 10年前に御購入頂いたハーモニカマイクの音が途切れるという御相談。このマイク、故障知らずで有名なShure 99A86をインストールしたマイクで、故障原因は何となく予想出来ました。結局、シュシュッと某所に接点復活剤をスプレーして30秒で修理完了となりました。工賃は無料です。 ケースバイケースの対応になるので御相談だけでしたら無料です。 10分内で完了する簡単な修理でしたら工賃無料で結構です。ついでに何か一緒に御買い上げ頂けると大変嬉しいです。 【10分以内で完了する修理の1例】 単純断線、接地不良ノイズ(マイクを手に持つと「ジー」というノイズが出る)、スイッチ操作時のノイズ etc.